Praca Łódź

Konsultant(ka)
w Contact Center

Lokalizacja: Łódź

Zadania, które na Ciebie czekają:

Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące)
W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile
Zadbasz o dobre doświadczenia naszych klientów (stawiamy nie tylko na cele sprzedażowe i ilościowe ale również jakościowe)

W realizacji zadań pomoże Ci:

Jeśli lubisz sprzedawać i chcesz pomagać naszym klientom
Umiesz rozmawiać bez skryptów i narzuconych schematów
To, że łatwo uczysz się nowych systemów i narzędzi
Jeśli motywują cię cele i chcesz sporo zarobić
Lubisz szybkie tempo pracy, stawiasz na jakość wykonywanych zadań, a przy tym dbasz o relacje w zespole
Pierwsze doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta będą na plus

Nasza oferta dla Ciebie:

Nauczymy Cię wszystkiego o naszej ofercie, produktach i telekomunikacji. Ok. 80% naszej pracy to obsługa klienta, ale również rozwiniesz się w obszarze sprzedaży. Dzwonimy wyłącznie do naszych obecnych Klientów.
Co miesiąc otrzymasz podstawę + premię sprzedażową. Mamy też premie uznaniowe i liczne konkursy.
W ciągu pierwszych 3 miesięcy szkoleń będziesz mieć także możliwość otrzymania dodatkowej premii wdrożeniowej.
Pracujemy zmianowo, także w weekendy i święta, na grafiku.
Po procesie wdrożenia będziesz mieć także możliwość pracy hybrydowej. Wtedy też otrzymasz komputer służbowy i router z nielimitowanym Internetem.
Jak Ci się spodoba, to zostaniesz u nas na dłużej. Co czwarty pracownik/-czka CC spędził/-a z nami 10 lub więcej lat i jest dumny/-a z bycia MagentaTeam!
Dostaniesz pieniądze za polecenie znajomych do pracy oraz benefity, o których przeczytasz na naszej stronie.

Benefity:

Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
Jasna ścieżka kariery i awansu
Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz

Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.