Praca w Łodzi

Znajdź pracę najlepszą dla siebie
Oferta pracy: Pracownik Działu Obsługi Klienta

Pracownik Działu Obsługi Klienta
Pełny etat
Łódź

 

OPIS STANOWISKA:
  • praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące)
  • rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM
  • rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów
  • współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów
OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego
  • mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC
  • dobrej znajomości pakietu MS Office
  • umiejętności analitycznego myślenia oraz wysokich umiejętności interpersonalnych
  • bardzo dobrej organizacji pracy
  • umiejętności pracy w zespole
  • umiejętności pracy pod presją czasu
  • dyspozycyjności od poniedziałku do piątku od 7:30 do 20:00 oraz w kilka sobót w roku od 8:00 do 16:15
  • dostępności na 3-tygodniowe szkolenie stacjonarne w Łodzi
OFERUJEMY:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej
  • możliwość pracy na część etatu
  • ubezpieczenie na życie
  • plan emerytalny PPE w całości opłacany przez Pracodawcę
  • prywatną opiekę medyczną
  • dofinansowanie do karty Multisport
  • specjalny program wdrożeniowy dla nowych pracowników
  • zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • możliwość wykorzystania języka obcego w codziennych kontaktach z zagranicznymi partnerami i klientami
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość udziału w wielu organizacjach wewnątrzfirmowych (np. komitet wolontariacki, sportowy itp.)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY

Ponad 480 000 pracowników UPS na całym świecie zaangażowanych jest każdego dnia w dostarczanie ponad 20 milionów przesyłek do miejsc docelowych. Nasz sukces opiera się na pracy zespołowej i dążeniu do doskonałości we wszystkim, co robimy. W naszych programach rozwojowych pracownicy UPS odkrywają dziś, kim mogą stać się w przyszłości. Jesteśmy szczególnie dumni z naszego Programu „Women Leadership Development”, przełomowej inicjatywy dla kobiet w branży logistycznej.

 

Kochamy logistykę, ponieważ pasjonują nas ludzie. Nie tolerujemy nierównego traktowania - ani w procesie rekrutacji, ani w codziennej pracy naszych zespołów.

 

OPIS STANOWISKA:
  • praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące)
  • rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM
  • rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów
  • współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów
OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego
  • mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC
  • dobrej znajomości pakietu MS Office
  • umiejętności analitycznego myślenia oraz wysokich umiejętności interpersonalnych
  • bardzo dobrej organizacji pracy
  • umiejętności pracy w zespole
  • umiejętności pracy pod presją czasu
  • dyspozycyjności od poniedziałku do piątku od 7:30 do 20:00 oraz w kilka sobót w roku od 8:00 do 16:15
  • dostępności na 3-tygodniowe szkolenie stacjonarne w Łodzi
OFERUJEMY:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej
  • możliwość pracy na część etatu
  • ubezpieczenie na życie
  • plan emerytalny PPE w całości opłacany przez Pracodawcę
  • prywatną opiekę medyczną
  • dofinansowanie do karty Multisport
  • specjalny program wdrożeniowy dla nowych pracowników
  • zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • możliwość wykorzystania języka obcego w codziennych kontaktach z zagranicznymi partnerami i klientami
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość udziału w wielu organizacjach wewnątrzfirmowych (np. komitet wolontariacki, sportowy itp.)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY

Ponad 480 000 pracowników UPS na całym świecie zaangażowanych jest każdego dnia w dostarczanie ponad 20 milionów przesyłek do miejsc docelowych. Nasz sukces opiera się na pracy zespołowej i dążeniu do doskonałości we wszystkim, co robimy. W naszych programach rozwojowych pracownicy UPS odkrywają dziś, kim mogą stać się w przyszłości. Jesteśmy szczególnie dumni z naszego Programu „Women Leadership Development”, przełomowej inicjatywy dla kobiet w branży logistycznej.

 

Kochamy logistykę, ponieważ pasjonują nas ludzie. Nie tolerujemy nierównego traktowania - ani w procesie rekrutacji, ani w codziennej pracy naszych zespołów.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do UPS (Pracodawca), akceptujesz Politykę prywatności dla kandydatów UPS.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.
APLIKUJ TERAZ

Autoryzowany Przedstawiciel / Autoryzowana Przedstawicielka

Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie Klientów budowanie relacji z vendorami regionalnymi przygotowanie i prezentacja ofert biznesowych negocjowanie warunków handlowych podpisywanie umów...

Country HR Manager Poland

Your responsibilities Your responsibilities as Country HR Manager for Poland: Own, drive and coordinate the HR people strategy on a country level; Ensure strong labor and key stakeholder...

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Aktywną sprzedaż produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta Realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych Wspieranie klientów w codziennym bankowaniu Telefoniczną...

Specjalista ds. Sprzedaży

Realizacji celów jakościowych oraz sprzedażowych Oferowaniu produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta Budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów Wspieraniu klientów w codziennym...

Tymczasowy Pracownik magazynowy

Stanowisko i system pracy zmianowej Umowa na pełny etat Praca w systemie zmianowym - dzień i noc Pełny etat – 40 godzin, 4 dni w tygodniu Lokalizacja Amazon Centrum Logistyczne w Łodzi...