Troszczymy się o słuch już od ponad 30 lat – do niedawna jako ACS Słuchmed,
obecnie jako część międzynarodowej grupy Audika
obecnie jako część międzynarodowej grupy Audika
Oferujemy pracę na stanowisku:
Specjalista ds. obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Łódź
Twoje obowiązki:
- kompleksowa telefoniczna obsługa Pacjentów zakresie:
- zapraszania na przesiewowe badania słuchu do naszego gabinetu
- pracy z bazą naszych pacjentów, tzw. "ciepła baza"
- potwierdzania wizyt
- bezpośrednia obsługa Pacjenta w oddziale
- udzielanie informacji o świadczonych usługach
- obsługa administracyjna oddziału
- obsługa programów sprzedażowych i kalendarza wizyt
- doradzanie Pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych
- dbanie o wygląd oddziału
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie (min. 1 rok) na podobnym stanowisku i/lub w obsłudze klienta
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne
- Umiejętność słuchania oraz empatia
- Nastawienie na realizację wyznaczonych celów
- Umiejętność współpracy
- Sprawna obsługa komputera
- Dyspozycyjność do wyjazdu na 5 dniowe szkolenie wdrożeniowe w Centrum Szkoleniowym Audika w Warszawie
Nasze benefity:
- Umowa o pracę
- Portal pracownika
- Karta sportowa
- Szkolenie wstępne
- Pakiet medyczny
- Świetna atmosfera
- Jasna ścieżka kariery
- Ubezpieczenie grupowe
- Praca blisko Ciebie
- Dofinansowanie do szkieł korekcyjnych