Specjalista ds. Obsługi Szkód Osobowych OC · Łódź

Jesteśmy atrakcyjnym i stabilnym pracodawcą
Jako jedna z największych instytucji finansowych w Europie Środkowo-Wschodniej często wyznaczamy kierunek dla całej branży. Stawiamy przy tym na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Dzięki skali i różnorodności naszej organizacji jesteśmy wyjątkowym pracodawcą dla profesjonalistów z różnym doświadczeniem zawodowym i różnymi kompetencjami. Tworzymy kulturę organizacyjną, która wspiera innowacje i współpracę między różnymi obszarami na terenie całego kraju.

Specjalista ds. Obsługi Szkód Osobowych OC

Miejsce pracy: Łódź

Nr ref.: 000016287

Twój zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa szkód OC osobowych
Decydowanie o wyborze ścieżki obsługi szkody, wyborze usługi medycznej w celu ustalenia rozmiarów szkody oraz ustalanie odpowiedzialności PZU (opinia lekarska/badanie/pakiet medyczny).
Ustalanie odpowiedzialności PZU SA oraz wysokości zadośćuczynienia i odszkodowania
Negocjowanie z klientem/pełnomocnikiem kwoty wypłaty odszkodowania, prowadzenie mediacji przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego.
Wybór optymalnej ścieżki obsługi szkody poszkodowanego
Opracowanie indywidualnych strategii negocjacyjnych w celu zawarcia ugody
Prowadzenie negocjacji z klientami/pełnomocnikami oraz uczestnictwo w mediacjach przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego
Terminowa obsługa roszczeń i reklamacji

Nasze wymagania:

Znajomość języka niemieckiego
Umiejętność analitycznego myślenia, analizy danych i samodzielności w działaniu i podejmowaniu decyzji
Umiejętności negocjacyjne
Umiejętność pracy z trudnym klientem
Doświadczenie w obsłudze szkód OC osobowych
Wykształcenie wyższe

To oferujemy:

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Umowa o pracę
Motywujący system wynagrodzeń
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.