Firma Bednarek – Autoryzowany Dealer Skoda Auto, Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, SEAT i CUPRA
Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska:
- Obsługa telefoniczna i internetowa Klienta
- Współtworzenie strategii komunikacyjnych kampanii marketingowych
- Analiza potrzeb Klientów i kierowanie zapytań do odpowiednich działów
- Budowanie długofalowych relacji z Klientami
- Realizacja celów kampanii marketingowych
- Obsługa CRM
- Dbałość o pozytywny wizerunek firmy
Oczekiwania:
- Wykształcenie średnie
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta (mile widziane)
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientem
- Dobra dykcja i miły tembr głosu
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office oraz sprawne pisanie na klawiaturze
- Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
- Kultura osobista oraz kultura wypowiedzi
- Duże zaangażowanie i sumienność
- Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej
Oferujemy:
- Pracę w renomowanej firmie o stabilnej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy
- Długotrwałą współpracę
- Pracę w młodym i dynamicznym zespole