Praca w Łodzi

Znajdź pracę najlepszą dla siebie
Oferta pracy: Starszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Starszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Pabianice
Nr Ref.: 9949

Zadania:

  • Wsparcie dla klienta poprzez prowadzenie rozmów telefonicznych, e-mail, spotkań, telekonferencji (głównie Klienci zagraniczni)
  • Obsługa zamówień, sprawdzanie dostępności produktów, tworzenie dostaw, śledzenie wysyłek
  • Obsługa reklamacji, rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych, współpraca z działem jakości, magazynem, spedycja w sprawie rozwiazywania w/w zgłoszeń
  • Ścisła współpraca z działem sprzedaży i działami wsparcia w celu jak najlepszej realizacji zadań związanych z obsługą Klientów
  • Współpraca z zespołem sprzedaży oraz innymi zespołami/działami w firmie
  • Współudział w rozwiązywaniu problemów (we współpracy z odpowiednimi działami)
  • Raportowanie wyników
  • Zarządzanie EDI

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne: orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, ciągłe doskonalenie procesów, systematyczność, determinacja w zaspokajaniu potrzeb klientów
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel (średniozaawansowany)
  • Znajomość systemu SAP
  • Mile widziane doświadczenie w pracy w firmach produkcyjnych oraz dystrybucyjnych

Oferta:

  • Umowa o pracę bezpośrednio z naszym Klientem 
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dodatki na święta)
  • Praca hybrydowa (3 dni z domu, 2 dni z biura w Pabianicach) 

Oferta dotyczy pracy stałej. 
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
APLIKUJ TERAZ

Technolog / Technolożka Betonu - Koordynator

Główne zadania Projektowanie składów mieszanek betonowych (m.in. analiza i dobór materiałów, wykonywanie zarobów próbnych), Doradztwo technologiczne dla klientów CEMEX (m.in....

Brygadzista

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu produkcyjnego oraz zarządzanie zespołem. Brygadzista wraz z załogą dokonuje bieżących...

Specjalista ds. roszczeń robót budowlanych

Zakres obowiązków: prowadzenie korespondencji kontraktowej z zamawiającym i podwykonawcami, w tym ewentualnie w oparciu o warunki FIDIC, współpraca z kierownictwem budowy w zakresie...

Doradca techniczno-handlowy

Główne zadania na stanowisku: Aktywna i pasywna sprzedaż systemowych, autonomicznych, magazynowych i czołowych wózków widłowych, Opieka nad Klientami oddziału oraz nawiązywanie relacji...

Specjalista ds. Turystyki

Do głównych zadań Specjalisty ds. Turystyki będzie należała sprzedaż oferty Coral Travel. Oczekujemy od Ciebie: Przynajmniej roku doświadczenia w turystyce, sprzedaży lub obsłudze klienta...